Публичная оферта

Публичная оферта

Настоящее предложение Общества с ограниченной ответственностью «КарФикс» (далее — «Компания») заключить договор оказания услуг по подбору автосервиса (далее — «Договор»), адресованное любым дееспособным физическим лицам (далее — «Клиенты»), в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее – «Оферта»).

Полным и безоговорочным принятием (акцептом) Оферты является совершение Клиентом действий, направленных на использование Приложения, в том числе ввод адреса электронной почты, регистрация в Приложении и оформление Заявки. С момента акцепта Оферты Договор между Компанией и Клиентом в соответствии с пунктом 1 статьи 433 и пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается заключенным.

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

    1. «Автозапчасти» – автозапчасти и иные материалы, необходимые для выполнения Сервисных работ.
    2. «Банк» – АО «АЛЬФА-БАНК» или иной банк, действующий по поручению Компании.
    3. «Заявка» – заявка на выполнение Сервисных работ для Клиента, в которой указаны следующие данные:

      (a) сведения о ТС (включая VIN);

      (b) перечень необходимых Клиенту Сервисных работ;

      (c) желаемое время проведения Сервисных работ;

      (d) место нахождения Клиента (желаемое место выполнения Сервисных работ);

      (e) перечень Автозапчастей;

      (f) стоимость Сервисных работ, включая цены на Автозапчасти.

      При этом сведения, указанные в пп. «а» - «d» п. 2, предоставляются Клиентом, а сведения, указанные в пп. «e» - «f» п. 2, предоставляются Компанией посредством Приложения.

    4. «Партнер» – юридические лица или индивидуальные предприниматели, выполняющие Сервисные работы в рамках осуществления своей хозяйственной деятельности и состоящие с Компанией в договорных отношениях.
    5. «Приложение» – программное обеспечение, представляющее собой веб-сайт carfix.ru, а также мобильное приложение, принадлежащее Компании и предназначенное для взаимодействия Клиента, Компании и Партнера.
    6. «Сервисные работы» – работы по обслуживанию и ремонту ТС Клиентов с использованием необходимых Автозапчастей.
    7. «Резерв» – денежная сумма, составляющая до 100% от стоимости соответствующих Сервисных работ, резервируемая Банком на счете Клиента. Резерв является обеспечительным платежом, обеспечивающим оплату Клиентом стоимости Сервисных работ, указанных в Заявке.
    8. «ТС» – транспортное средство.
    9. «Услуги по подбору автосервиса» – услуги по подбору автосервиса с использованием Приложения.
  2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1. Компания имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения условий Оферты (Договора) вступают в силу после их публикации в Приложении и применяются к любой Заявке, оформленной после публикации.
    2. Услуги по подбору автосервиса, оказываемые в соответствии с Договором, включают подбор Партнера в целях выполнения Сервисных работ в пользу Клиента посредством Приложения.
    3. Компания не является стороной договора на выполнение Сервисных работ и не несет ответственности перед Клиентом за ненадлежащее выполнение Партнером своих обязательств по выполнению Сервисных работ. Компания также не несет ответственности перед Клиентом за качество Сервисных работ и Автозапчастей, использованных в ходе их выполнения.
    4. Компания несет ответственность перед Клиентом за бесперебойную работу Приложения. Компания также несет ответственность за достоверность сведений, указанных пп. «e» - «f» п. 2 раздела 1, при условии предоставления Клиентом достоверных сведений, указанных в пп. «а» - «d» п. 2 раздела 1. Сведения, указанные в пп. «e» - «f» п. 2 раздела 1 подлежат изменению, в случае необходимости выполнения дополнительных Сервисных работ, не предусмотренных в Заявке.
  3. ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И ОПЛАТЫ

    1. Для оформления Заявок Клиенту необходимо ввести адрес электронной почты либо зарегистрироваться в Приложении.
    2. В случае регистрации в Приложении Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации.
    3. Клиент несет ответственность за любые действия, осуществленные в Приложении под его учетной записью и от имени Клиента.
    4. Заявка оформляется посредством Приложения. После оформления Заявки Клиент получает предложения на выполнение Сервисных работ.
    5. По итогам рассмотрения полученных предложений на выполнение Сервисных работ Клиент вправе направить Заявку одному из Партнеров посредством Приложения.
    6. Заявка Клиента, направленная посредством Приложения в соответствии с п. 5 раздела 3, является офертой Партнеру на выполнение Сервисных работ. Договор на выполнение Сервисных работ между Клиентом и Партнером считается заключенным с момента акцепта Заявки Партнером.
    7. Услуги по подбору автосервиса оказываются Клиенту бесплатно, если специально не указано иное.
    8. Настоящим Клиент поручает Компании осуществлять расчеты с Партнером за выполненные Сервисные работы в порядке, предусмотренном настоящим Договором. Информация (отчеты) об осуществлении данного поручения будет отражена в личном кабинете Клиента в Приложении.
    9. В момент направления Заявки Партнеру Банк резервирует на счете Клиента до 100% от стоимости соответствующих Сервисных работ («Резерв»), после чего перечисляет Резерв на счет Компании. Настоящим Стороны согласовали, что на сумму Резерва за период пользования ею Компанией проценты начислению не подлежат.
    10. После выполнения Партнером Сервисных работ Компания перечисляет Резерв на счет Партнера за вычетом из суммы Резерва комиссии, причитающейся Компании в качестве вознаграждения за услуги, оказываемые Компанией Партнеру.
    11. Окончательный расчет за выполненные Сервисные работы производится непосредственно между Клиентом и Партнером.
  4. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА РЕЗЕРВА

    1. До момента выполнения Сервисных работ Клиент вправе вернуть Резерв, не отказываясь от выполнения Сервисных работ.
    2. В случае отказа Клиента от выполнения Сервисных работ, Резерв подлежит возврату. При этом если Партнером для выполнения Сервисных работ были приобретены Автозапчасти, указанные в Заявке, из Резерва удерживаются расходы Партнера, понесенные им в связи с приобретением таких Автозапчастей и подлежащие компенсации Клиентом в соответствии с Заявкой. Данную сумму Компания перечисляет на счет Партнера в качестве компенсации соответствующих расходов. Если Резерва не достаточно для компенсации расходов Партнера в полном объеме, окончательный расчет производится непосредственно между Клиентом и Партнером в течение 30 дней с момента осуществления Банком Резерва. Кроме того, Клиент вправе купить указанные Автозапчасти у Партнера на условиях самовывоза. Если стоимость указанных Автозапчастей превышает сумму Резерва, Клиент уплачивает недостающую сумму непосредственно Партнеру в течение 30 дней с момента осуществления Банком Резерва.
    3. Для возврата Резерва Клиент направляет Компании соответствующее заявление, подписанное Клиентом.
    4. Возврат Резерва в предусмотренных законом и настоящей Офертой случаях осуществляется на банковский счет Клиента, с которого была осуществлена Резерв, в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента возникновения обстоятельства, являющегося основанием для возврата.
  5. ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ

    1. Компания не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего исполнения Партнером своих обязательств по выполнению Сервисных работ.
    2. Ответственность за качество Сервисных работ и Автозапчастей, использованных при их выполнении, несет Партнер. Компания не дает гарантий качества, безопасности, возможностей использования, а также гарантий на другие характеристики Сервисных работ и Автозапчастей.
    3. Компания не несет ответственности за исполнение, неисполнение или ненадлежащее исполнение Партнером своих обязательств по выполнению Сервисных работ Клиенту.
    4. Компания не несет ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Приложения.
  6. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

    1. Акцептом Оферты Клиент в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» подтверждает свое согласие на обработку его персональных данных Компанией, и предоставляет Компании право осуществлять с его персональными данными действия, необходимые и желательные для достижения указанных ниже целей обработки персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, передачу, уничтожение персональных данных (описание вышеуказанных способов обработки персональных данных приведено в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
    2. Перечень персональных данных, передаваемых Компании на обработку:
      • фамилия, имя, отчество;
      • адрес электронной почты, номера мобильного телефона;
      • сведения о ТС (включая VIN).
    3. Настоящим Клиент подтверждает, что ознакомлен с целями обработки своих персональных данных: обработка персональных данных будет осуществляться, в том числе в целях:
      • исполнения Договора;
      • направления на электронную почту, мобильный телефон и размещения в личном кабинете Клиента в Приложении уведомлений и иной информации;
      • оценки и анализа работы Приложения;
      • предложения Клиенту новых услуг, предоставляемых Компанией;
      • проведения опросов, анкетирования, рекламных и маркетинговых исследований в отношении услуг, предоставляемых Компанией и Партнерами.
    4. Настоящим Клиент соглашается с тем, что его персональные данные будут обрабатываться Компанией в его интересе методом смешанной (в том числе автоматизированной, с помощью средств вычислительной техники и на бумажных носителях) обработки, систематизироваться, храниться, распространяться и передаваться с использованием сети общего пользования Интернет третьим лицам, в том числе с использованием трансграничной передачи данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных.
    5. Клиент вправе отозвать свое согласие на обработку его персональных данных посредством направления электронного письма на адрес: service@carfix.ru. В этом случае вся полученная от Клиента информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Компании, при этом Клиент не будет иметь доступ к Приложению и возможность оформлять Заявки.
  7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

    1. Договор регулируется правом Российской Федерации.
    2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений Договора.